Pas de TV

Cbast09 · Posté le: Mar Déc 12, 2006 10:58 am Sujet du message: Pas de TV

Bonjour,

je suis abonné depuis une semaine mon install c'est bien assée mais lorsque je lance la darty box TV il me dit que l'acces a certaines chaines est momentanément indisponible.

J'ai pourtant scupuleusement suivi les info du guide d'installation rapide.

Vous auriez pas une idée des fois.

Merci

ivan · Site Admin Inscrit le: 14 Nov 2006 Messages: 100

tu as un debit de combien juste pour savoir et quelles chaines te sont bloquées?

Dayair · Invité

Je pense que si certaines chaines Sont "Indisponibles" c'est qu'il sagit d'un pb technique des "dite chaines" ou des chaine payantes (forfait a activer au mois)

Cbast09 · Posté le: Mar Déc 12, 2006 1:05 pm Sujet du message:

ben en fait toute, il me dit :

Certaines chaines sont momentanément indisponibles qd je la demarre mais que j'ai acces aux chaines de la TNT tout de meme pendant ce tps.

Mon debit est de plus de 16 Mb

ivan · Site Admin Inscrit le: 14 Nov 2006 Messages: 100

normalement avec un débit comme ca toutes les chaines passent. On déclare a à la base qq soit le fournisseur que la tv consomme 4 à 6 Mo de bp.

Je pencherai donc comme dayair le probleme doit venir des chaines.

Tu peux nous donner la liste des chaines qui deconnent?

Cbast09 · Posté le: Mar Déc 12, 2006 11:33 pm Sujet du message:

Ben la DartyBox tv démarre et me met comme ecran d'acceuil :
certaines chaines ne sont pas dispo momentanément mais pouvez tt de meme acceder aux chaines de la tnt.
Et j'ai rien d'autre

Dayair · Invité

Tu devrais appeller le 3234, il s'agit peut etre d'une erreur d'activation des services TV

As tu bien branché la DB sur un des port Ethernet (Rouge) reservé a la TV ?

Cbast09 · Posté le: Ven Déc 15, 2006 9:27 am Sujet du message:

oui ca c'est fait.
Je pense appelé le 3234 en effet, je ne pense pas que ce soit quelque chose de bien grave.

pipo_bimbo · Inscrit le: 08 Déc 2006 Messages: 10

En installant la 1ère fois je me suis mis sur un mauvais port Ethernet sur le Modem et j'ai eu les mêmes symptômes : la Box TV ne reçoit pas les flux TV issus du Modem, et donc on n'a accès qu'aux chaînes TNT.
Il faut se conencter sur un Eth bleu sur le côté gauche, pas ceux de derrière.
Si c'est le pb, c'est pas bien grave.
Bonne chance Wink

Cbast09 · Posté le: Lun Déc 18, 2006 3:39 pm Sujet du message:

j'ai fait cette verif et c'est bon.

Un tech niveau 2 devait me rappeler samedi dans l'aprem, j'ai pas eu de nouvelles.
On a passé 40 min au tel avant ca et rien du tout.

Je sais plus trop ...

Elle ne veut pas faie d'update, le tech niv 2 devait programmé un remplacement mais pas de news.

On verra ...

ivan · Site Admin Inscrit le: 14 Nov 2006 Messages: 100

Ca me rappelle un probleme avec la neufbox de mon frangin qui freezer sur l ecran d acceuil de la tele. J ai fait un hard reset sur la neuf box et ca a débloqué le prob

Cbast09 · Posté le: Lun Déc 18, 2006 6:21 pm Sujet du message:

deja tester aussi.
Mais merci tt de meme